Política de Cambios y Devoluciones – BLERK

En BLERK nos comprometemos a ofrecer productos de la mejor calidad. Si tu compra presenta algún inconveniente, podés comunicarte con nosotros y evaluaremos tu caso.

Cambios por fallas de fabricación

Si el producto presenta una falla de fabricación, podrás solicitar el cambio dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido.

Para gestionar el cambio, escribinos a [email protected] indicando:

Nombre y apellido.
Número de pedido.
Fotos donde se observe claramente la falla.
Breve descripción del inconveniente.

Una vez recibida la información, responderemos a la brevedad con los pasos a seguir.

Condiciones

El producto debe encontrarse limpio, sin uso indebido y en las mismas condiciones en las que fue recibido.

Nuestro equipo verificará la falla antes de aprobar el cambio.

Productos sin cambio

No realizamos cambios ni devoluciones por:

Error en la elección del diseño o color.
Gustos o preferencias personales.
Daños ocasionados por uso indebido, lavado incorrecto o desgaste normal del producto.

Envíos

En los cambios aprobados, los costos de envío corren por cuenta del comprador, salvo que BLERK determine lo contrario en casos particulares.

Reintegros

No realizamos devoluciones de dinero, excepto cuando corresponda por disposición legal o cuando no sea posible reemplazar el producto por uno igual o de características similares.

Contacto

Para cualquier consulta, escribinos a:

📧 [email protected]

Responderemos tu solicitud lo antes posible para brindarte una solución.

Política de Devolución